办公室工作精细化管理难点和对策分析
作者：管理员 分类：经济论文 时间：2015-11-05 11:38:33

对于现代社会来说，办公室不仅是为企业提供综合管理，还是企业经营运作的关键环节所在。正是以为办公室所在位置比较特殊，所以办公室的工作复杂且责任重大，若处理不得当就会影响企业的正常运转。因此对办公室精细化管理就显的尤为重要，精细化的办公司管理不仅能够提高办公司的工作效率，还能促进企业的高效率的运作。虽然说办公司精细化的管理作企业的好处是非常大的，但是在实践中却存在一些问题，导致精细化管理带来的效果不显著。本文对办公室精细化管理遇到的一些问题与进行分析，探讨出相应的对策，使办公室的管理更加精细化。

【关键词】办公室工作；精细化管理；难点；对策

0.引言

    办公室作为一个企业的决策层，对企业的发展有着非常重要的作用，因此一个良好的决策团队可以使企业进一步的壮大。那么，要如何使企业这个大机械的齿轮运作呢？这就需要有一个高效率的工作团队，在通过团队的合作中使办公室工作向精细化发展，强化办公室的工作能力、服务质量、管理水平。企业的每一个员工都是企业需要精细化的对象，同时也是精细化的实施者，只有企业的每一个员工做到精细化，那么办公室的工作的精细化就能实现了。因此，本文对办公室精细化管理存在的问题进行分析，探讨将办公室工作精细化的方法就显得非常重要。

1.办公室精细化管理的难点

1.1办公室的岗位不清，职责混乱

    一个办公室能否正常的运作，与这个办公室的整体机制有关，即办公室的的职工需要时刻明白自己处于什么样的岗位，自己所处的岗位有着什么样的职责，这是办公室精细化管理的基础。但是很明显在实际的管理中，办公室并没有做到这一点，整个办公室岗位很多，是人数也有不少，却还是存在着岗位空缺的问题，有些职责没有人去履行，反之同样的职责却又很多人去做，造成工作重叠，和岗位空缺，办公室各个岗位之间没有一个明显的定位。还有就是各个岗位之间应做到密切的合作，这样才能而过促进办公室的工作效率。但实际上各个岗位中并没有明显的沟通，严重缺乏互相帮助的精神。

1.2办公室人员的整体综合素质不高

    办公司的工作不仅要求职员具有过硬的专业技能，还需要拥有一定的职业工作经验、处事能力和责任感。除此之外，在办公室工作的人员还需要认真、仔细的工作态度。但是很多办公室员工的本身的专业技能不怎么强，工作时还保持的懒散的态度，不仅对办公司的工作效率产生严重影响，还阻碍了办公室的精细化管理。

1.3办公室的管理制度不完善

    由于办公司的工作是多种多样的，并且突发性的工作也有很多，时常忙起来的就显得非常乱，这是因为办公室没有一个完善的管理制度，对一件事情的发生没有任何头绪，也不知道是因为什么引起的，到处推脱责任，整个办公室陷入“瞎忙活”的状态。还有的办公司领导，缺乏应变能力，遇到事情据慌乱，连带着下属也跟着慌乱，这个时候办公室的工作就显得杂论五章，完全脱离办公司管理精细化的原则。

2.办公室精细化管理的对策

    办公室职员的主要职能就是完成自己职责、给领导提出意见、协调职员工作、树立办公室形象等。办工室在正常开展工作的通知举要掌握好高质量的材料，为领导提供优质的服务，将办公室工作精细化管理，促进企业加速运转。

2.1强化人员岗位意识和工作意识

    办公司的整体机制能否正常的运作，与办公室的职员有着非常重大的关系，职员是组成办公室的重要组成部分，因此要加强办公室精细化管理，首先就要从办公室的职员入手，强化办公室职员的岗位意识和工作意识，在精细化管理的理念下，办公室的职员必须明白自己的岗位职责，严格遵守办公室的规章制度，坚守自己的岗位。在工作中要时常与周围的岗位进行合作，加强岗位之间的沟通，确保办公室的工作更加有时效性。重视工作细节，一个人能否注意到一些细节与个人的素质有关，因此细节在办公室工作中往往非常重要的一部分，遇事从细节入手、从小事做起、在不断的工作积累工作经验，强化自身的工作能力。同时办公室的职员还应具备良好的服务意识，在工作中不仅要为各个部门提供一些信息上的服务，还要为领导的工作给予适当的支持，从被动服务向主动服务转变。不断提升办公室的工作质量，促进办公室工作精细化管理。

2.2完善办公室的精细化管理的工作体系

    完善的办公室管理制度有利于办公室工作精细化管理。首先需要结合办公室的实际情况，建立完善的岗位责任体系，区分各个岗位的职能。其次，根据办公室的管理的目标和工作计划对办公司的各项事务进行确定，将责任落实到个人，要求办公室公工作人员严格按照规章制度办事，完善自己的职责，这样一来及时面对问题，也能不慌不乱的坦然面对。

2.3建立完善的办公室精细化管理的考评体系

    办公司精细化管理首先要求的是每一个职工都能精细化，不光是工作精细化，更要责任精细化、态度精细化，明确自身的岗位职责，在工作中保持良好的工作态度。如果在工作中领导只是一味的要求职工事事做到精细化，却没有严格的奖惩考评体系，没有好与差的差别。那么这一来必然会导致职工精细化无法落实，最后只能是在形式上精细化。因此，在实际工作中，应结合办公室的实际情况，针对每一个岗位制定相应的工作标准与职责要求，将这作为职员的考评依据，使办公室的每一个职员都能高效的完成任务。这样不仅激发了职员的工作热情，也很大程度上推动了办公室工作的精细化管理。

2.4提高办公室精细化管理水平的对策

    办公室的开展，要从企业的整体局面着手，当前的社会发展越来越迅速，因此管理理念也更新的较快。完善办公室工作的精细化，要不断的对办公室的管理理念进行创新，提高职员在工作中的积极性和自觉性。积极积累在平时工作上的问题，在日后加以改进。除此之外还应：（1）工作方式精细化，办公室工作不仅要为上下层提供服务，还要要为管理提供服务。（2）工作节奏精细化，在办公室工作中没有小事，对待任何事情都要认真对待。

3.结语

办公室虽然只是一个小地方，但是它能反映的曾满确实很多的，因此要树立全局观念，不断的强化创新意识。精细化管理的办公室工作能明确办公室的责任，有利于办公室工作的具体化、细致化。所以合理的安排办公室工作，创新办公室管理理念，对办公室工作精细化管理有非常重要的作用。

参考文献

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